Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Modalités de retour
Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, complet et non utilisé, à l'adresse de l'atelier : BF Motoculture, 3 avenue Louis Thiollier, 42570 Saint-Héand. Un retour en main propre à l'atelier est également possible.
Remboursement
Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception et vérification du produit retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Exceptions
Les prestations de réparation, d'entretien et d'installation à domicile déjà réalisées, ainsi que les produits personnalisés ou paramétrés spécifiquement (ex. robot Kress installé et configuré sur site), ne sont pas soumis au droit de rétractation une fois la prestation exécutée avec votre accord exprès.